DEMARCHE QUALITE

PRESENTATION

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:58:00 +0200

L'amélioration de la qualité permet à l'entreprise de travailler dans de meilleures conditions. Ce qui se traduit par l’amélioration de la satisfaction client, une relation de confiance et des gains sur le plan financier (augmentation des bénéfices) ou humain (clarification des rôles, des besoins et de l'offre, motivation du personnel). Pour entreprendre une démarche qualité, je vous propose une approche par le progrès permanent dans la résolution des non-qualités pour garantir le maintien d’un certain niveau fonction de vos objectifs.

Rencontrons-nous.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:57:00 +0200

DEFENSE - ORGANISMES DIVERS

- Création d’un service assurance qualité d’une plate-forme de maintenance aéronautique.
- Management d’une unité de production pour réduire les anomalies et les non-conformités.
- Amélioration qualité produit par retour satisfaction client.
- Optimisation des ressources et réduction des stocks de centres de production.
- Maintien du niveau de la qualité d’un process de maintenance.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:57:00 +0200

Management de la qualité :
· Audit : préparation, conduite, réunions de synthèse, rapports.
· Gestion des anomalies et des non-conformités : constats, analyses des écarts, propositions, suivi des préconisations.
· Tableaux de bord : définition d’indicateurs, mise à jour, reporting, rapports de synthèse.

Animation comité qualité :
· Convocations, animation, compte-rendus.

- Qualité produit :
· Création fiche satisfaction client.
· Gestion des retours de fiches.
· Propositions en collaboration avec les opérationnels et la direction.
· Validation des propositions retenues.
· Analyse du coût de la non-qualité.
· Amélioration qualité produit fournisseurs.

Procédures :
· Rédaction, validation et diffusion.

Rédaction documents techniques :
· Elaboration de documents de maintenance préventive et curative en partenariat avec les différents acteurs et industriels, validation, diffusion et mises à jour.

Optimisation de moyens :
· Analyse du processus de fabrication de centres de production.

Protection environnement :
· Elaborations de consignes particulières de traitements de produits pétroliers.

Gestion d’une base de données :
· Constitution d’un référentiel : recueil des données relatives aux textes réglementaires, législatifs et normes par thèmes et secteurs d’activités.

RESULTATS

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:56:00 +0200

Mise en place de la démarche qualité sur un site de maintenance aéronautique.

Traitement d’affaires relevant du domaine technique, logistique et HSCT.

Réduction de 5 % des coûts de non-qualité.

Définition du prix de revient d’un produit.

Amélioration des potentiels ateliers par la mise en place de la fabrication série permettant un dégagement d’heures supplémentaires de 5 à 15 %.

Economie des stocks de matières premières par la mise en place de la gestion des stocks à flux tendus entraînant la réduction du coût de stockage (76000 €).

Interface fournisseurs/clients pour l’amélioration qualité produit par l’augmentation de la fiabilité de matériels à haute valeur ajoutée.

Gain jusqu’à 10 % du MTBF d’un produit par la réduction du taux de pannes grâce à une sensibilisation de la qualité des interventions.

Economie d’énergie par la proposition d’une solution technique de substitution respectant l’environnement.

FORMATION

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:56:00 +0200

2006 - Ecole technique de l'Armée de l'Air
- Initiation normes ISO 9001, JAR 145.
- Management Audit d'assurance qualité.

1989 - Conservatoire National des Arts et Métiers
- Diplôme d'Etudes Supérieures Economiques - Gestion des Entreprises option comptabilité, mention informatique (niveau II).

1978 - Ecole technique de l'Armée de l'Air
- Brevet supérieur maintenance aéronautique (niveau IV).

Objectif

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:55:00 +0200

A travers mon parcours professionnel, j'ai acquis la maîtrise de la démarche qualité qui permet aux entreprises de maintenir un niveau de performances. Naturellement, après une riche expérience, je propose aux entreprises de la région de Bordeaux mes compétences dans le cadre d'une collaboration durable ou ponctuelle.

Contactez-moi pour convenir d'un rendez-vous pour mieux appréhender vos besoins.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:55:00 +0200

Pratiques de sports :
- Ski
- Vélo
- Randonnées

Activités annexes
- Vie associative : trésorier de copropriété et d'une association à vocation sociale et familiale (loi 1901)

Permis
A, B, C, D, EB, ED

INFORMATIQUE

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:55:00 +0200

- Pack Office
- PageMaker
- Visio
- Qualitel
- Internet
- Messagerie

- ERP (SIGMA)
- Windev (Initiation)

A la recherche d'un emploi

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:54:00 +0200

Au terme d'une carrière militaire dans le secteur de la maintenance d'aéronefs de tous types, j'ai acquis une expérience dans de nombreux domaines qui correspond à des besoins des entreprises. La difficulté est de pouvoir convaincre les décideurs et de faire la différence avec la concurrence du marché de l'emploi.

Comment ?
J'ai bénéficié d'aides : bilan de compétences, définition d'un projet professionnel, formalisation d'un CV et de lettre de motivation, simulation d'entretien, supports de recherche d'emploi. Mais après toutes ces techniques, comment gérer la campagne de prospection ? En effet, auprès des institutionnels comme des organismes spécialisés dans les aides à la recherche d'emploi, on ne vous apprend pas les techniques pour démarcher les entreprises afin de percevoir les besoins au sein du marché caché. Suivant sa personnalité, sa formation vous allez avec votre bâton de pélerin faire cette prospection indispensable pour retrouver un emploi.

Une autre solution le réseau !
C'est un formibable moyen qui permet d'élargir vos relations surtout quand vous êtes installé depuis peu dans une région à cause des aléas de la vie. Grâce à internet, j'ai découvert Viadeo.com. Le concept est basé sur le principe " Si tu veux recevoir, il faut savoir donner". Depuis 6 mois que je suis inscris, j'ai eu l'occasion de rencontrer du monde et de me faire connaître pour présenter mes compétences. En adhérant à des Hubs (centres thématiques d'intérêts partagés) je partage mes inquiétudes comme mes conseils. Je trouve une aide supplémentaire qui me motive pour retrouver enfin un nouvel emploi.

Economie de carburant

Christian LAPORTE — Tue, 12 Aug 2008 15:53:00 +0200

Au début de ma carrière, en qualité de technicien de maintenance aéronautique, nous utilisions des matériels qui étaient déjà à l'époque désuets. Soucieux de trouver une solution de remplacement, grâce à mon esprit d'initiative, j'ai commencé à réfléchir à un système pour effectuer les essais de pressurisation sur avion de combat.

Un jour, en embauchant, j'ai été voir notre contrôleur en lui expliquant mon projet de réaliser un banc d'essais qui permettent d'effectuer tous les essais aussi bien sur les circuits de conditionnement, de pressurisation carburant, des équipements et des cabines. Je lui ai présenté un schéma. Après réflexion, il me dit :"Normalement, cela doit fonctionner !". Fier, j'ai été voir un collégue chaudronnier pour lui présenter mon projet. Spécialiste, il me dessine sur le coin de son établi le banc. A chaque coup de crayon, je vois mon projet se concrétiser mais le plus dur reste à faire. Comment trouver les composants et le temps pour le confectionner ? Associant nos compétences, nous avons plannifier notre organisation. Mon collégue assure la partie chaudronnerie et j'assure la partie approvisionnement, confection tuyauteries, montage. Au fil des journées le banc prend forme. Inquiet, nos chefs respectifs nous interrogent sur la destination de ce projet. J'en profite pour présenter une analyse de la valeur par rapport à l'ancien matériel qui présentait des défauts d'utilisation. L'avantage de ce nouveau banc était qu'il était transportable et amovible, un faible encombrement, utilise la source d'énergie pneumatique.

Le jour du premier test arrive. En suivant la carte de travail, j'adapte les branchements à l'avion. Top ! Le test commence en présence du contrôleur. Un oeil sur les manomètres, la pression monte (sans jeu de mot). L'essai consiste à vérifier l'étanchéité du circuit de pressurisation cabine etle déclenchement de la soupape de surpression/dépression. Je relève les valeurs. Les tests sont OK. Nous renouvelons l'expérience sur les autres circuits sans problèmes particuliers.

Pour valider le banc et les essais, des experts du bureau technique vérifient à leur tour tous les essais. Le passage de la validation fut un succès.

Le contrôleur m'informe alors que je pouvais faire un dossier pour le présenter à une commission de brevets de la Défense. Sur ces conseils et conformément à la procédure administrative, j'ai constitué un dossier technique du banc complété d'un dossier administratif réunissant différentes informations relatives à ma situation personnelle.

Après plus d'un an, je perçois une prime pour travaux exceptionnels. Quelques temps plus tard, je suis décoré de la médaille de l'aéronautique.